常見問題

Q : 我可以指定送貨地點嗎?

A : 您可以在填寫訂單資料時的收件人欄位,輸入您指定的送貨地址。

 

Q : 請問可以離島配送嗎?

A : 外島配送僅提供郵局寄送,恕無法指定到貨日期。外島配送運費將通知確認後方能出貨  (運費120)

 

Q : 請問送貨地址可指定郵政信箱嗎?

A : 目前商品的配()送需有指定收貨地址,故無法指定郵政信箱為配送地。

 

Q :    請問配合的宅配公司是哪一家?

A : 目前配合的宅配公司為『台灣宅配通』,恕無法挑選特定物流業者。

 

Q : 在確認訂單後,多久可以收到商品呢?

A : 除特殊原因外或特定活動、節慶假日物流高峰時期,一般在訂單確認後三~五天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。

 

Q : 訂單已超過配送時間為何還沒收到商品?

A : 請您至「客服中心」與我們聯絡,我們將儘速為您查詢商品流向。

 

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