常見問題

Q : 我可以指定送貨地點嗎？

A : 您可以在填寫訂單資料時的收件人欄位，輸入您指定的送貨地址。

Q : 請問可以離島配送嗎?

A : 外島配送僅提供郵局寄送，恕無法指定到貨日期。外島配送運費將通知確認後方能出貨  (運費120元)

Q : 請問送貨地址可指定郵政信箱嗎？

A : 目前商品的配(寄)送需有指定收貨地址，故無法指定郵政信箱為配送地。

Q :    請問配合的宅配公司是哪一家？

A : 目前配合的宅配公司為『台灣宅配通』，恕無法挑選特定物流業者。

Q : 在確認訂單後，多久可以收到商品呢？

A : 除特殊原因外或特定活動、節慶假日物流高峰時期，一般在訂單確認後三~五天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。

Q : 訂單已超過配送時間為何還沒收到商品？

A : 請您至「客服中心」與我們聯絡，我們將儘速為您查詢商品流向。